Secondo i dati ufficiali diffusi da Plures Alia, l’adesione del personale coinvolto si è attestata mediamente intorno all’11% durante il turno mattutino. La mobilitazione potrebbe comunque ripercuotersi sulla regolarità delle attività programmate sul territorio dei 65 Comuni serviti dall’azienda, dislocati tra le province di Firenze, Prato e Pistoia, dove si segnalano potenziali rallentamenti o mancate raccolte.

Per arginare i disservizi e ridurre al minimo l'impatto sui cittadini e sul tessuto economico locale, l'azienda ha già predisposto un piano straordinario di recupero. Gli interventi saltati o rimasti in sospeso verranno riprogrammati tra la giornata di sabato e il resto del fine settimana, compatibilmente con le disponibilità operative e le specifiche esigenze organizzative dei singoli territori. I vertici della società, in una nota ufficiale, hanno ringraziato l'utenza per la collaborazione, scusandosi per i disagi arrecati.

L'azienda invita i cittadini a monitorare la situazione e specifica che, per ulteriori dettagli e aggiornamenti in tempo reale, è possibile consultare l'applicazione Aliapp. In alternativa, restano attivi i canali di assistenza telefonica tramite il call center. I cittadini possono chiamare il numero verde gratuito da rete fissa 800.888333, il numero da rete mobile 199.105105, soggetto ai costi del proprio piano tariffario, oppure il numero unico 0571.1969333, abilitato sia per la rete fissa che per quella mobile.