Negli ultimi giorni si è registrato un forte calo delle temperature, soprattutto nelle ore notturne, e questo può portare a danni ai contatori e agli impianti idrici delle nostre abitazioni. A tal proposito, Publiacqua ha voluto richiamare l’attenzione degli utenti, soprattutto quelli che abitano nelle zone collinari e appenniniche nelle Province di Firenze, Prato, Pistoia e Arezzo, e ricordare loro di provvedere a proteggere con scrupolo il proprio contatore dell’acqua con materiali isolanti o con stracci di lana, per evitare la rottura a causa del gelo. Ciò provocherebbe la cessazione dell’erogazione di acqua per il tempo necessario alla sostituzione del contatore da parte della stessa Publiacqua.

Oltre a questo Publiacqua ha voluto ricordare anche che un problema a parte è rappresentato dalle seconde case, inabitate nel periodo invernale, dove il ghiaccio può provocare la rottura di tubazioni e termosifoni. Anche in questo caso la raccomandazione, oltre a quella di proteggere il contatore, è di tenere sotto controllo le tubazioni del proprio impianto interno adottando, al bisogno, qualche piccolo accorgimento come quello di mantenere un minimo flusso da un rubinetto per evitare il congelamento delle tubazioni esposte.

Inoltre, Publiacqua ha precisato agli utenti che, in caso di richiesta di intervento al suo Numero Verde Guasti 800 314 314 per rottura del contatore, è fortemente consigliato farlo comunicando la matricola dello stesso (riportata su qualsiasi bolletta e sullo stesso contatore). Questa informazione, infatti, è fondamentale per accelerare al massimo i tempi di intervento e quindi di ripristino del servizio.