In merito alla recente presentazione di Segn@la, il nuovo strumento del Comune di Firenze per facilitare i contatti tra Polizia Municipale e cittadini non udenti, interviene l’associazione Emergenza Sordi APS per puntualizzare la propria esperienza pluriennale nel settore.

Contrariamente a quanto emerso durante il lancio del progetto fiorentino, che veniva indicato come il primo in Italia nel suo genere, l'associazione ricorda di aver aperto la strada già dall'1 febbraio 2019. In quella data fu lanciato il servizio "Sos Polizia Locale", inizialmente appoggiato alla piattaforma Telegram.

Il percorso tecnologico dell’associazione si è poi ulteriormente evoluto il 18 maggio 2021 con l'adozione di Municipium, applicazione certificata presente nel Marketplace dell'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID). "La piattaforma Municipium – spiega Emergenza Sordi APS – è già uno standard per oltre 1.900 Comuni italiani e vanta cinque certificazioni ISO. Grazie a questo strumento, persone sorde e ipoacusiche, residenti o turisti, possono interagire direttamente e in tempo reale con i comandi di Polizia Locale di gran parte del territorio nazionale".

L'intervento dell'associazione punta a sottolineare l'importanza di un ecosistema già consolidato che, da anni, garantisce autonomia e sicurezza alla comunità sorda attraverso soluzioni digitali validate e diffuse su scala nazionale.