E' quanto afferma Laura Boy, a margine dei lavori della quarta edizione di Forum Civica - Oltre i divari

16 Ott 2026 13:40

La digitalizzazione è "una delle più grandi sfide degli ultimi decenni", ma "nel sistema della giustizia rappresenta una sfida ancora più cruciale, perché si parla non soltanto di erogare servizi e prestazioni, ma proprio di rendere accessibili e fruibili i diritti". E' quanto afferma Laura Boy, dirigente amministrativo del Tribunale di Firenze, a margine dei lavori della quarta edizione di Forum Civica - Oltre i divari, promosso dalla Fondazione Next Generation EuroPa, con la Florence School of Transnational Governance (Stg) dell'Istituto universitario europeo come partner scientifico, in programma al monastero di Camaldoli (Arezzo).

Per Boy è importante accompagnare la transizione digitale "a processi di formazione per rendere più vicina l'istituzione ai cittadini. In particolare, quindi, rivolgendosi a quelli più fragili. Nel sistema giustizia noi incontriamo spesso queste persone". E a questo proposito ha citato il progetto degli uffici di prossimità "istituiti attraverso protocolli, convenzioni con le reti del territorio, in particolare le amministrazioni locali, in Toscana sono una trentina, in tutta Italia sono circa 400". Questi uffici, evidenzia Boy "favoriscono la capillarità e il raggiungimento degli uffici del tribunale, in particolare, a tutte quelle persone che hanno difficoltà, appunto, a rendere effettivo il loro diritto", "avvicinano l'istituzione al cittadino supportandolo nella richiesta di erogazione di prestazioni".