Con l'inizio delle vacanze estive aumenta anche il rischio di truffe e disservizi. La presidente di Federconsumatori Toscana, Laura Grandi, invita i viaggiatori a conservare sempre contratti, ricevute, biglietti ed email e a utilizzare esclusivamente le piattaforme ufficiali per prenotazioni e pagamenti, evitando trattative private, link esterni o richieste di bonifici sospetti.

Per chi viaggia in aereo, il Regolamento europeo tutela i passeggeri in caso di cancellazioni, ritardi superiori a tre ore o overbooking, garantendo assistenza, rimborso o volo alternativo e, in molti casi, un indennizzo fino a 600 euro. In caso di bagaglio smarrito è invece fondamentale compilare subito il modulo di denuncia in aeroporto e rispettare i termini previsti per richiedere il risarcimento.

Federconsumatori richiama l'attenzione anche sulle strutture ricettive che non corrispondono a quanto promesso e sulle cosiddette "case fantasma". In questi casi è importante contestare immediatamente il disservizio, documentarlo con foto e video e richiedere il rimborso nei tempi previsti. Se si scopre di essere vittima di una truffa online, è necessario sporgere denuncia e contattare tempestivamente la banca per tentare di bloccare il pagamento. Lo scrive la Nazione.