La denuncia dei sindacati: “Il nuovo servizio online continua a non funzionare e a creare disagi“

25 Apr 2024 18:57

"Il nuovo servizio online per le prenotazioni delle visite in libera professione intramoenia continua a non funzionare e a creare disagi, sia per gli utenti sia per gli stessi medici. E' passato quasi un anno da quanto le agende della libera professione sono state trasferite sulla procedura gestionale di prenotazione del Cup 2.0 che doveva uniformare la prenotazione in tutti gli ambiti dell'Usl Toscana Nord Ovest, settimane da quando sarebbe dovuto entrare a regime ma ancora ci troviamo con l'acqua alla gola".

Così in una nota la Uil Fpl e Uil Fpl medici che chiedono quindi chiarimenti e garanzie alla dirigenza dell'azienda sanitaria.

"A fine gennaio - proseguono i sindacati - ci avevano segnalato che tutto sarebbe dovuto andare a regime all'inizio di marzo. E' passata la metà di aprile ma dopo mesi di lavoro sul portale continuano le difficoltà per gli utenti e per i medici. Da una parte i cittadini non riescono ad accedere al servizio delle prenotazioni se non dopo mille difficoltà e attese, dall'altra i professionisti medici non riescono a ricevere le prenotazioni degli utenti. Un disservizio che vanifica anche tutto l'impegno e gli sforzi degli operatori della Cooperativa che gestisce il servizio, che fanno del loro meglio per arginare le problematiche, da quanto ci viene riferito, il problema è strettamente tecnico e riguarda un portale che all'atto pratico non funziona".