'Il ruolo dell'Europa può essere fondamentale per sostenere concretamente le politiche di inclusione, mettendo le città anche nelle condizioni di rafforzare i servizi territoriali e le competenze digitali delle persone più fragili.'

"L'Europa deve aiutare le città a costruire una digitalizzazione realmente inclusiva, investendo non solo nelle piattaforme tecnologiche, ma anche nelle reti territoriali, nella facilitazione digitale e nei servizi di prossimità. Il ruolo dell'Europa può essere fondamentale per sostenere concretamente le politiche di inclusione, mettendo le città anche nelle condizioni di rafforzare i servizi territoriali e le competenze digitali delle persone più fragili".

Lo afferma la sindaca di Firenze Sara Funaro, intervenendo nel panel 'Città all'avanguardia nella lotta contro la povertà', che si è tenuto nell'ambito della Conferenza annuale di Eurocities in corso fino a mercoledì a Utrecht (Olanda). "L'accesso ai servizi pubblici non può dipendere dal livello di competenze digitali delle persone - dichiara Funaro -. La tecnologia deve semplificare la vita dei cittadini, non creare nuove disuguaglianze e barriere.

E per farlo servono servizi pubblici digitali costruiti intorno alle persone, mantenendo sempre al centro accessibilità, fiducia, prossimità e supporto umano.È per questo che è necessario confermare nel prossimo bilancio settennale dell'Unione europea lo stanziamento per le aree urbane, in modo da poter garantire città veramente inclusive e moderne".

Nel suo intervento, la sindaca Funaro, che in Eurocities è Commissario-ombra per l'Inclusione sociale, ha riportato l'esperienza di Firenze e il lavoro che su questo fronte sta facendo l'amministrazione comunale: "L'approccio del Comune di Firenze parte da un principio molto semplice - ha raccontato -: innovare senza lasciare indietro nessuno.Per questo abbiamo scelto di affiancare ai servizi digitali una forte rete di supporto umano e territoriale.La digitalizzazione non deve sostituire il rapporto con le persone, ma deve renderlo più efficace e accessibile".
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